:: Software de operadora AVAYA SoftConsole
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La consola de operador ‘SoftConsole’ basada en ordenador para Windows ha sido diseñada específicamente para beneficiar a las empresas a través de un servicio mejorado de operador. El despliegue de la SoftConsole ofrece al operador la información correcta para priorizar la gestión de llamadas y proporcionar la respuesta adecuada a la persona que llama. Al mismo tiempo, el operador puede seguir viendo la cantidad y el tipo de llamadas en espera para asegurarse de este modo que los clientes son atendidos de forma profesional, mejorando así la imagen de la empresa.
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